여기에 중요한 교훈이 있다.
‘listen’과 ‘silent’는 정확히 똑같은 여섯 글자를 사용한 단어다.
현명한 사업가라면 진정으로 ‘듣기’ 위해
남들이 말할 때 ‘조용히’ 있는 법이다.
나는 그렇게 했고, 이러한 결과에 매우 기쁘다.
- 잔 스포츠 창업회장 스킵 요웰, ‘모험 본능을 깨워라’에서

처음에는 남의 말을 잘 경청했는데, 사업이 성공할수록
다른 사람의 말을 잘 듣지 않는 경영자에 대한 이야기를
종종 듣곤 합니다.
성공한 CEO일수록 듣기에 어려움을 느낍니다.
자신이 실제로 많이 알고 있기 때문이기도 하고,
누적된 성공이 더 강한 확신과 자신감을 심어주기 때문입니다.
그때가 가장 위험한 때입니다.
말하기보다 침묵하고 들어야 할 때이기도 합니다.