리더의 분위기는 순식간에 전염된다 걱정이 많고 자신감이 없는 리더는 그 자체로 조직의 장애물이 된다.리더는 자신이 ‘온몸으로’커뮤니케이션을 하고 있다는 사실을 알아야 한다.구성원들은 리더가 기분이 좋고 자신감이 넘칠 때 그를 둘러싼 모든 것을 긍정적으로 보게 되며,목표 달성을 낙관하고, 창조적이며 능률적으로 일하게 된다.- 마이크 해리스 인간의 뇌에 감정 이입에 관여하는 거울신경 세포가 있습니다.거울신경세포는 부하직원이 리더의 행동을 그냥 구경만 하는 게 아니라, 무의식적으로 따라 하게 만듭니다.이것이 바로 리더가‘긍정 바이러스’의 전파자가 돼야 하는 이유입니다.리더의 존재 자체가 하나의 메시지입니다.