성급히 문제의 답을 제시하지 말라 상당수 리더들은 문제의 해답을 제시한다며 너무 많은 말을 한다.직원은 리더의 말을 듣고,상사에게 책임을 떠넘기는 걸 편하게 여긴다.성공한 리더는 문제가 발생했을 때,직원의 대답을 기다리는데 상당한 시간을 할애한다.- 헬 그레거센 , MIT 리더십 센터 대표         촌철활인 한치의 혀로 사람을 살린다!             리더가 문제의 답을 주는 것은 책임회피의 구실이 됩니다.주도적으로 참여해 문제를 풀게 되면 그 과제의 주인이 됩니다.주인의식은 자발적 참여와 자율적 결정권에서 나옵니다.믿고 맡겨놓고 참고 기다릴 줄 아는 리더가 참 리더입니다.